去哪儿网拒开发票,拒开发票耍手段涉嫌偷税漏税
2023-10-24 10:11:12平度信息港编辑:去哪儿网拒开发票
去哪儿网拒开发票,拒开发票耍手段涉嫌偷税漏税,近日,自称去哪儿前员工爆料,去哪儿网客服人员在接到旅客索要发票的请求后,会有一套话术来婉拒。对此,去哪儿公关人员回应具体情况还需进一步了解。有自称去哪儿网内部员工者在微博上爆料称,去哪儿网客服人员在接到旅客索要发票的请求后存在一系列婉拒手段,包括不主动引导用户开具发票,基层客服人员需有效解释和婉拒一次等话术套路。

据爆料人表示,自己原本去哪儿的客服人员,入职约半年后,在今年5月因不堪忍受加班规定而离职。他表示,如果有旅客来电向去哪儿网索要发票,第一次肯定是拒绝,我会说,先生,不好意思,我们这边是优先提供行程单,行程单可以用来报销,你看我给你们寄送一个行程单行不行?
马上就到端午节假期了,人们已经开始制定外出游玩计划了,但是在订票过程中却发生了一些奇怪的事情。有人爆料,去哪儿网拒开发票,工作人员会有一套话术来婉拒,具体怎么回事?一起来了解一下吧。
他进一步解释说,按照规定,行程单是有效的报销凭证,但行程单是航空公司提供给去哪儿公司的,因此行程单上的票价,低于去哪儿公司对旅客的售票价格。因此,去哪儿公司给旅客提供的行程单上的价格,经常低于旅客实际付出价款,这样的投诉和纠纷也时有发生。
据爆料人表示,自己原本去哪儿的客服人员,入职约半年后,在今年5月因不堪忍受加班规定而离职。他表示,如果有旅客来电向去哪儿网索要发票,第一次肯定是拒绝,我会说,先生,不好意思,我们这边是优先提供行程单,行程单可以用来报销,你看我给你们寄送一个行程单行不行?
邱元举例称如果旅客来电索要发票,第一次肯定会被拒绝,不好意思,我们这边是优先提供行程单,如果旅客被忽悠认可了行程单,但行程单是航空公司提供给去哪儿网的;旅客从去哪儿网订票,去哪儿网是加收了服务费等费用的,旅客的实付价格会高于行程单上显示的价格,所以,凭行程单旅客压根没办法实报实销。
可去哪儿网对于旅客的开具发票要求,却推三阻四,用一系列话术忽悠、蒙混旅客,能不开,就不开。对于实在推不开,没法不开具的,才像挤牙膏一样,慢慢的把发票给挤出来。
目前尚不能确定其真实性,5月31日,去哪儿网公关工作人员回应称,针对网曝去哪儿网内部资料,目前尚不能确定其真实性。他解释,报销凭证分为两类,去哪儿公司在中国境内提供的服务,提供符合法律规定的发票;境外提供服务的,提供行程单。
这名工作人员说,网络上出现的盖有公章的A4蓝底行程单,属于有效的报销凭证,是境外代理商提供服务的有效凭证,并非发票的替代品。
如果网上爆料的信息是真的,去哪儿网真的在委婉拒绝开发票,那就意味着去哪儿有逃税漏税的嫌疑,因为行程单上的售价要低于旅客的售票价格,而行程单又是有效的报销凭证。
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